一、查询账号

1. 打开微信，依次点击【通讯录】-【我的企业级企业联系人】-【福建开放大学】，如下图

2. 点击【个人中心】，如下图

3. 在个人中心的姓名下方一串数字即为账号（工号），如下图

获取到账号后，可以打开网页https://authserver.fjrtvu.edu.cn/authserver/login 尝试用这个账号和自己常用的密码进行登录，若可以正常登陆，此账号密码即为统一身份认证的账号和密码（请牢记此账号密码），可以用于校园网上网。若密码错误，请继续按下面步骤找回密码（重置密码）。

 

二、找回密码（重置密码）

1. 打开微信，依次点击【通讯录】-【我的企业级企业联系人】-【福建开放大学】，如下图

2. 点击【忘记密码】，如下图

3. 输入上面查询到的账号，点击下一步，如下图

4. 点击“手机号找回”，点击【下一步】，如下图

5. 输入手机号，输入手机号必须跟底部提示信息提示的手机号一致（若手机号有误，请联系信息化中心），然后点击“发送验证码”，输入手机收到的验证码，然后点击下一步，如下图

 

6. 按要求输入两次新的密码（请牢记此密码），点击【完成】即可完成密码重置，如下图。